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Política de devolución y reembolso

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta automáticamente los términos de esta política. Le recomendamos leer detenidamente las condiciones antes de realizar compras o utilizar nuestros servicios. 

Al realizar una compra se entenderá que el usuario ha comprendido, aceptado y aprobado los términos aquí establecidos. 

En caso de dudas o consultas, puede comunicarse con nosotros a través del siguiente correo electrónico: distribuidoraelgranero2@gmail.com.

 

1. Reclamos 

 

El usuario podrá presentar quejas o reclamos a través de nuestro correo electrónico distribuidoraelgranero2@gmail.com o escribiendo al 0412-5425905. Nos comprometemos a ofrecer una respuesta en un plazo de 48 horas. 

 

2. Devoluciones

 

Las devoluciones aplican por: 

 

  • Bolsas, empaques o envoltorios rotos al momento de recibir la compra.

  • Latas abolladas o abiertas.

 

Pasos para procesar las devoluciones: Deberá comunicarse al 0412-5425905. 

 

Tiempo para solicitar una devolución: Al momento de recibir la compra. 

 

Importante: Las devoluciones no tienen costo alguno, si se realizan al momento de recibir el producto. No obstante, si el usuario desea recibir un nuevo producto, ya sea el mismo o uno de mayor valor, deberá asumir los gastos de traslado correspondientes. En caso de elegir un producto de mayor valor, deberá pagar la diferencia. 

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que se comuniquen fuera del plazo establecido.

 

5. Contacto

 

Si el usuario tiene alguna duda respecto al soporte legal del presente sitio web, podrá ponerse en contacto escribiendo a distribuidoraelgranero2@gmail.com o llamando al 0412-5425905. 

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